Déclaration d’accessibilité

Language: FR · 최종 업데이트: 2025-10-11

Déclaration d'accessibilité de Trip2gather (Version française)

Dernière mise à jour : 25 septembre 2025
Opérateur : JAPS
Contact : legal@trip2gather.app

JAPS conçoit et exploite le service Trip2gather afin de garantir une accessibilité égale pour tous les utilisateurs.
Ce document décrit nos principes, la portée, les mesures techniques, les procédures d'évaluation et d'amélioration.

⚖️ Validité légale et interprétation
La version officielle est la version coréenne (Originale).
Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version coréenne prévaut.

🔗 Politiques associées
Politique de confidentialité · Conditions d’utilisation · Politique publicitaire

1. Principes d’accessibilité

  • Conformité visée : WCAG 2.2 (niveau AA), KWCAG 2.2, EN 301 549, et dispositions pertinentes de l’ADA (États-Unis).
  • L’accessibilité fait partie intégrante du processus de développement et d’assurance qualité.

2. Portée d’application

Catégorie Description
Application mobile Applications Flutter iOS/Android (widgets, navigation, paramètres, notifications)
Service web Pages hébergées sur Firebase Hosting (incluant WebView)
Contenu Contenu généré par les utilisateurs (UGC) : publications, images, commentaires, notifications

3. Mise en œuvre technique et conception

3.1 Accessibilité visuelle

  • Ratio de contraste minimal : 4,5:1 (3:1 pour le texte large)
  • Texte alternatif (attribut alt/semanticsLabel) pour images/icônes
  • Étiquettes claires, indices et messages d’erreur pour tous les éléments interactifs

3.2 Accessibilité auditive et multimédia

  • Fonctionnalités essentielles utilisables sans éléments visuels ou sonores
  • Pour les vidéos des utilisateurs, sous-titres ou descriptions textuelles recommandés

3.3 Opérabilité

  • Compatibilité complète avec VoiceOver, TalkBack et dispositifs d’assistance
  • Ordre de tabulation logique et gestion cohérente du focus

3.4 Compréhensibilité

  • Terminologie claire et cohérente
  • Messages d’erreur accompagnés de solutions suggérées
  • Localisation complète (AppLocalizations) pour formats régionaux cohérents

3.5 Robustesse

  • Utilisation de HTML sémantique + WAI-ARIA sur le web
  • Arbre Semantics Flutter et tests d’accessibilité automatisés sur mobile

4. Compatibilité et spécifications techniques

  • Technologies d’assistance : VoiceOver, TalkBack, claviers virtuels, dispositifs Braille
  • Navigateurs/OS : Deux dernières versions d’iOS/Android, Chrome, Safari, Edge
  • Pile technique : Flutter, Firebase Hosting, HTML sémantique, WAI-ARIA

※ Certaines fonctionnalités peuvent être limitées sur des systèmes anciens.

5. Limites connues et alternatives

  • Absence possible de texte alternatif ou sous-titres pour les contenus générés
  • Contenus tiers (cartes, paiements, vidéos intégrées) non soumis à nos normes
  • Informations essentielles disponibles sur demande en formats texte (.txt, .md)

6. Aménagements raisonnables

Les utilisateurs rencontrant des difficultés d’accès peuvent demander :
formats alternatifs, ajustement des procédures, ou assistance directe.
Demande : legal@trip2gather.app

7. Commentaires et réclamations

  1. Soumission : « Paramètres > Accessibilité > Envoyer un commentaire » ou par courriel
  2. Réponse initiale sous 15 jours ouvrables
  3. Possibilité de saisir les autorités compétentes en cas d’absence de résolution

8. Évaluation et conformité

  • Méthode : auto-évaluation, tests automatisés et retours d’utilisateurs
  • Audit externe : une fois par an minimum
  • Statut actuel : conformité partielle (objectif WCAG 2.2 niveau AA)
    • Points faibles : absence de texte alternatif pour certains UGC
    • Plan : sensibilisation, liens alternatifs, élargissement des tests

9. Gouvernance et formation

  • Contrôles d’accessibilité en conception et revue de code
  • Politique d’approvisionnement : évaluation des SDK tiers
  • Formation : annuelle et incluse dans l’onboarding
  • Priorité : L’accessibilité est traitée au même niveau que la sécurité

10. Références légales

  • KWCAG 2.2, WCAG 2.2, EN 301 549 (UE)
  • ADA Title III (États-Unis)
  • Loi coréenne sur la non-discrimination des personnes handicapées
  • Directive UE 2016/2102 (accessibilité web)

11. Amélioration continue

L’accessibilité est un engagement permanent.
Chaque mise à jour majeure inclut une vérification préalable et un audit annuel.
Les résultats sont publiés dans les notes de version ou dans ce document.

Date d’effet : 25 septembre 2025
Applicable à toutes les plateformes Trip2gather (iOS, Android, Web).
La version coréenne est l’originale et fait foi.